자주 묻는 질문

수량에 소수점은 못 넣나요?

현재 재고 수량은 정수만 지원합니다.

쇼핑몰과 연동은 안되나요?

이전에 출시되었던 네이버 스마트스토어 연동, Shopify 연동은 잠정 중단 되었습니다.

POS와 연동은 안되나요?

아직 연동 기능은 없습니다.

전화 상담은 안되나요?

현재 전화 상담은 중단되어 있으나, 필요하신 경우 고객센터로 전화번호를 남겨주시면 전화드리겠습니다.

이메일 인증 메일이 오지 않아요.

고객센터로 연락주세요.

구매 및 판매는 모바일에서 못쓰나요?

아직 베타 버전인 구매 및 판매는 PC만 지원하고 있습니다.

유통기한 관리는 못하나요?

제품의 유통기한별 정확한 재고 수량을 정확히 관리하는것은 아주 어려운 일입니다. 기존에 유닛모드를 통해 지원한적 있었으나 현재는 지원 중단 되었습니다.
정확한 유통기한 별 재고 수량은 알수 없지만, 유통기한 임박 알림을 받을수 있는 BEEP 앱을 이용해주세요.

시리얼 번호나 LOT번호 별로 관리는 못하나요?

박스히어로는 고정된 제품 품목에 수량이 변경되는 환경에 최적화 되어 있습니다. 물론 시리얼번호나 LOT번호 마다 새로운 제품으로 등록하여 관리 하실 수 있습니다. 제품 품목별 가격 정책이기 때문에 오래된 시리얼 번호나 LOT번호는 수동으로 삭제해줘야 합니다.

로그인 방식이나 계정을 바꾸려면 어떻게 하나요?

새 계정으로 가입 후 기존 팀에 초대하시면 됩니다. 혹시 어려운 경우 고객센터로 문의 주세요.

박스 바코드를 등록하여 스캔시 자동으로 낱개 수량 입력 안되나요?

현재 박스 바코드는 지원하지 않습니다. 현재 베타 기능인 구매&판매 기능의 묶음 제품을 통해 비슷하게 구현은 가능합니다.

데이터를 백업 받을 수 없나요?

박스히어로 데이터베이스는 매일 자동으로 백업되므로 안전합니다. 그럼에도 불구하고 백업을 받고 싶은 경우 엑셀 파일 내보내기를 통해 입력해둔 데이터를 백업해둘 수 있습니다.
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